Sector
Odoo voor E-commerce
Van bestelling tot bezorging: beheer jouw volledige e-commerce operatie vanuit één platform. Pantalytics koppelt jouw webshop naadloos aan Odoo. Of bouw een webshop in Odoo.
Uitdagingen in e-commerce
Meerdere verkoopkanalen
Je eigen winkel(s), webshop, marketplaces en B2B-portaal beheren via aparte systemen leidt tot voorraadfouten en inconsistente prijzen.
Schaalbaarheidsproblemen
Handmatige processen die bij 10 orders per dag werken, lopen vast bij 100+ orders. Automatisering is essentieel voor groei.
Klantverwachtingen
Klanten verwachten realtime voorraadinformatie, snelle levering en transparante communicatie over hun bestelling.
Onze aanpak
Pantalytics implementeert Odoo als de operationele backbone van jouw e-commerce / retail business. We koppelen eventueel jouw bestaande webshop (Shopify of WooCommerce) aan Odoo voor geïntegreerd order-, voorraad- en klantenbeheer. Of we bouwen een webshop in Odoo zelf.
Onze focus ligt op automatisering: van jouw online marketingactiviteiten, orderverwerking en klantenservice. Zo kunt je schalen zonder proportioneel meer personeel nodig te hebben.
Functionaliteiten
CRM & klantenservice
Volledig klantbeeld met orderhistorie, communicatie en servicetickets.
Multichannel orderbeheer
Alle orders van alle kanalen in één overzicht, met geautomatiseerde verwerking en statusupdates.
Voorraadbeheer
Realtime voorraadsynchronisatie over alle verkoopkanalen met automatische aanvulregels.
Fulfillment & verzending
Geautomatiseerde picklijsten, pakbonnen en verzendlabels met koppeling aan transporteurs.
Retourbeheer
Gestroomlijnd retourproces met automatische voorraadcorrectie en creditnota's.
Rapportage
Inzicht in bestsellers, marges per kanaal, klantwaarde en seizoenspatronen.
Use cases
Multichannel integratie
Een fashion retailer liep tegen inefficiënties aan door verkoop via meerdere kanalen zoals via Shopify, Bol.com en Amazon. Door Odoo als centraal ERP-systeem te implementeren en te koppelen aan alle verkoopkanalen, werd voorraadbeheer gesynchroniseerd en orderverwerking geautomatiseerd. Hierdoor ontstond één centrale bron voor productinformatie, orders en voorraad, wat fouten verminderde en processen aanzienlijk efficiënter maakte.
Klantenservice verbeterd
Een groeiende e-commerce omgeving brengt vaak operationele uitdagingen met zich mee. Zo merkte een home & living webshop dat het stijgende aantal bestellingen steeds meer druk legde op de klantenservice. Door het orderproces te automatiseren, automatische klantupdates te versturen en AI-ondersteuning in te zetten voor communicatie, kon het team sneller reageren op vragen over bestellingen, leveringen en retouren.
Resultaten
Minder voorraadfouten door realtime synchronisatie
Meer orders verwerkt met hetzelfde team
Van klanttickets opgelost binnen 24 uur
Mogelijke integraties
Shopify
Volledige synchronisatie
WooCommerce
Volledige synchronisatie
Bol.com & Amazon
Marketplace-integratie voor producten, orders en voorraad
PostNL, DHL, DPD
Verzendlabels en track & trace
Klaar om jouw e-commerce te schalen?
Ontdek hoe Odoo jouw webshop-operatie kan automatiseren en stroomlijnen. Plan een vrijblijvend adviesgesprek.